Esta Política describe cómo JusticIA recolecta, usa, comparte y protege los datos personales de sus usuarios. Tomamos como referencia los principios de la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales y su Reglamento (DS 003-2013-JUS), aunque el Banco de Datos Personales correspondiente aún no ha sido inscrito ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD). Esa inscripción está prevista antes del lanzamiento comercial completo.
1. Datos que recolectamos
- Datos de identificación: correo electrónico, nombre, teléfono (opcional), DNI (opcional, solo si lo provees voluntariamente).
- Datos de uso: consultas informativas que formulas, áreas de derecho, ubicación aproximada (city_code), fecha y hora de actividad.
- Datos profesionales (abogados): número de colegiatura, colegio departamental, especialidades, años de experiencia, foto, carnet escaneado.
- Datos de pago: los procesa Culqi. JusticIA solo guarda metadatos del cargo (monto, fecha, ID de transacción), nunca los datos completos de la tarjeta.
- Cookies y tokens de sesión: únicamente los necesarios para autenticación (Auth.js JWT).
2. Finalidades del tratamiento
- Operar la Plataforma y atender tus consultas informativas con IA.
- Conectarte con Abogados Verificados cuando solicites derivación.
- Procesar pagos a través de Culqi.
- Enviar notificaciones operativas (códigos OTP, confirmaciones, leads aceptados).
- Cumplir obligaciones legales y responder requerimientos de autoridad competente.
- Mejorar la calidad del servicio mediante análisis agregados (sin identificarte individualmente).
3. Terceros con quienes compartimos datos
- Anthropic (Claude): procesa las consultas IA. No reentrenamos modelos con tus datos. Política: anthropic.com/legal/privacy.
- Voyage AI: procesa embeddings para retrieval. Mismas garantías.
- Resend: entrega correos transaccionales.
- Culqi: procesa pagos.
- Cloudflare Turnstile: verifica que no eres un bot.
- Vercel y Neon: hosting de la aplicación y base de datos en EE.UU.
- Abogados Verificados: datos del lead solo cuando solicitas derivación expresa.
- Autoridades: ante requerimiento judicial debidamente fundado.
4. Transferencia internacional
Tus datos se almacenan en servidores ubicados en los EE.UU. (Vercel, Neon). Esta transferencia se realiza bajo cláusulas contractuales que buscan un nivel de protección equivalente al exigido por la Ley N° 29733. La declaración formal ante la ANPD se realizará junto con la inscripción del Banco de Datos Personales antes del launch comercial.
5. Plazo de conservación
- Cuenta activa: mientras uses la Plataforma.
- Documentos PDF subidos: 180 días desde la última actividad de la consulta.
- Historial de consultas: 24 meses tras la última actividad.
- Datos de pago: 10 años (obligación tributaria).
6. Tus derechos (ARCO)
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos. Puedes ejercerlos enviando un correo a privacidad@justiciapro.io indicando tu nombre, correo registrado y solicitud específica. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
También puedes presentar reclamos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), cifrado en reposo de datos sensibles, control de acceso por roles, registro de auditoría, y procedimientos de respuesta a incidentes. Reportes de vulnerabilidades a security@justiciapro.io.
8. Cambios a esta política
Si modificamos sustancialmente esta Política, te lo notificaremos por correo electrónico con al menos 15 días de antelación. El uso continuo de JusticIA implica aceptación de la nueva versión.