No todos los centros de conciliación son iguales: solo los autorizados por el MINJUS emiten actas con mérito ejecutivo. Sepa cómo verificar, cuánto cuesta y qué ocurre en cada etapa.
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Un vecino de San Juan de Lurigancho intentó recuperar S/8,000 prestados a un familiar. Acudió a un centro que encontró por redes sociales, pagó S/200 y obtuvo un acta firmada. Cuando el deudor incumplió, el juzgado rechazó ejecutar el acta porque el centro no figuraba en el Registro Único del MINJUS. Tuvo que reiniciar el proceso en un centro autorizado, perdiendo tiempo y dinero. Una verificación previa de cinco minutos en línea habría evitado todo.
La Ley N.° 26872 y su reglamento establecen que únicamente los centros inscritos en el Registro Único de Centros de Conciliación del MINJUS pueden emitir actas con mérito ejecutivo. Un acta de un centro no autorizado no sirve como requisito de procedibilidad ni puede ejecutarse judicialmente.
Existen centros privados (S/80–S/500 según la cuantía del conflicto), Módulos de Acceso a la Conciliación — MAC — del propio MINJUS (gratuitos, con cupos limitados para personas de escasos recursos) y centros universitarios autorizados que operan de forma gratuita o a costo simbólico. El tipo de caso y su urgencia determinan cuál le conviene.
Antes de pagar o firmar cualquier documento, consulte el Registro Único de Centros de Conciliación en el portal del MINJUS (acceso público y gratuito en línea). Verifique también que el conciliador esté individualmente acreditado: son dos registros distintos. Ambas verificaciones toman menos de cinco minutos.
Desde que presenta su solicitud, el centro tiene cinco días hábiles para enviar la invitación. La sesión se programa típicamente entre 10 y 30 días después. El proceso completo no puede superar 30 días calendario desde la primera citación, prorrogables por 30 días más si ambas partes lo acuerdan.
Un acta bien emitida incluye: datos completos de las partes y del conciliador, descripción clara del acuerdo (o constancia de falta de acuerdo o inasistencia), firma de todas las partes y del conciliador, sello del centro autorizado y número de registro. Revise estos elementos antes de retirarse de la sesión.
Si hay acuerdo, el acta tiene mérito ejecutivo: si la otra parte incumple, puede iniciar ejecución judicial directamente sin nuevo juicio. Si no hay acuerdo o la otra parte no asiste, el acta deja constancia de ello y usted queda habilitado para demandar judicialmente. Guarde el acta en lugar seguro; es el documento clave en cualquier etapa posterior.
En materias como cobro de deudas, desalojo, alimentos (en ciertos supuestos) y varios conflictos civiles, la conciliación extrajudicial es requisito previo para demandar. El asistente IA de JusticIA puede orientarle sobre si su caso específico lo exige antes de ir al juzgado.
Los Módulos de Acceso a la Conciliación priorizan personas de escasos recursos y tienen cupos limitados. Si su situación económica no califica o los cupos están llenos, la alternativa más accesible suele ser un centro universitario autorizado o un centro privado de menor tarifa.
Los costos referenciales son: S/80–S/150 para cuantías menores a 1 UIT; S/150–S/400 para cuantías entre 1 y 10 UIT; S/400 o más para montos superiores. Las tarifas exactas las fija cada centro dentro del marco del MINJUS, así que consulte antes de solicitar el servicio.
Si la parte invitada no asiste a dos sesiones, el centro emite un acta de inasistencia. Ese documento le permite acreditar que intentó la conciliación y habilita la vía judicial. La inasistencia reiterada también puede tener consecuencias procesales para quien la comete.
El conciliador es un facilitador neutral: no representa a ninguna de las partes ni emite opiniones jurídicas sobre quién tiene razón. Su rol es guiar el diálogo hacia un acuerdo. Si necesita información legal sobre sus derechos antes o después de la sesión, el asistente de JusticIA puede orientarle.
Sí. Puede asistir acompañado de un abogado o apoderado debidamente autorizado. No es obligatorio, pero puede ser conveniente en conflictos complejos o de alta cuantía. El abogado actúa como asesor suyo, no como parte de la conciliación.
Al tener mérito ejecutivo, el acta de conciliación de un centro autorizado le permite iniciar un proceso de ejecución ante el Poder Judicial sin necesidad de un juicio ordinario previo. En JusticIA puede conectarse con un abogado colegiado que lleve ese trámite por usted.
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